SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Želimo vas seznaniti z naslednjimi pogoji poslovanja:
PRAVILA
- Za garancijo vaše rezervacije, je potrebna veljavna plačilna kartica.
- V primeru rezervacije brez kreditne kartice vas prosimo za nakazilo avansa v znesku prve nočitve.
- Skupin (4 osebe in več) v visoki sezoni (maj, junij, julij, avgust, september) ne sprejemamo, če se z nami ne udeležijo vsaj ene športne aktivnosti, kot rafting, soteskanje, zipline ali kajakaštvo.
- Cena za rezervacijo postelje ali sobe samo za eno nočitev znaša 30% več.
- Pridružujemo si pravico do spremembe cen, glede na povpraševanje in rezervacije termina.
ODPOVED RZERVACIJE
Plačilo akontacije ob odpovedi rezervacije do 7 dni pred prihodom se v celoti povrne. V kolikor gost odpove rezervacijo 7 dni ali manj pred prihodom, akontacije ne vračamo.
Pri rezervaciji z veljavno plačilno kartico je odpoved rezervacije brez stroškov možna do 5 dni pred prihodom.
Ob kasnejši odpovedi ali neprihodu zaračunamo 100% zneska rezervacije.
Potrditev rezervacije predstavlja tudi dovoljenje, da vašo kreditno kartico bremenimo za zgoraj navedene stroške v primeru odpovedi brez obveščanja.
Če je rezervacija narejena za čas bivanja, ko vladajo izredne razmere (prepoved premikanja ali druženja podanega s strani vlade, zaprte nastanitvene enote zaradi višje sile) se v celoti povrne vplačana rezervacija.
Rezervacije se lahko brezplačno premestijo na kasnejše datume, spremembo je potrebno javiti najkasneje 7 dni do prihoda oziroma v skladu z izrednimi razmerami.
HIŠNI RED
- Obratovalni čas recepcije je od 7.00 do 22.00 ure, v preostalem času smo dosegljivi na tel. 00386 31 653 417, vendar pa nas mora gost za nočni prihod, po 22.00 uri, predhodno obvestiti in doplačati znesek 15€.
- Na dan prihoda se v hostel lahko prijavite od 14.00 do 22.00 ure. V primeru prihoda pred možnim prevzemom sobe, lahko vašo prtljago odložite v skupnem prostoru hostla.
- Za izgubo predmetov, ne odgovarjamo.
- Na dan odhoda je potrebno opraviti odjavo do 10. ure, v nasprotnem primeru se zaračuna dodaten dan.
Kasnejša odjava, ali zgodnejša prijava je možna po predhodnem dogovoru. - Preden zapustite sobo v zgornjem nadstropju, zaprite strešna okna, saj nenadne nevihte lahko povzročijo poplavo.
- Prosimo, da poravnate račun za pijačo v baru še isti večer.
- Parkirišče je za goste brezplačno.
- V ceno nastanitve ni vključena turistična taksa, ki znaša za odrasle osebe: 2,00€ po osebi na dan, za otroke med 7. in 18. letom starosti pa 1,00€ po osebi na dan.
- Prosimo vas, da ob rezervaciji navedete število vseh oseb, ki bodo bivale v sobi, ne glede na starost.
- Mogoča je izposoja brisač, ki znaša 2,00€ na brisačo, posteljnina je vključena v ceno.
- Ob 22.00 uri naprošamo goste, da zapustijo teraso hostla, saj je od 22.00 do 6.00 ure zahtevan nočni mir.
- Gost odgovarja za škodo, ki je nastala po njegovi krivdi, ali po krivdi tistih za katere odgovarja in tistih, ki ga obiščejo. Za namerno povzročeno škodo ali izgubo ključa vam bo dodatno zaračunano.
- Hišni ljubljenčki niso dovoljeni.
- Kajenje znotraj hostla ni dovoljeno.
Na vsa dodatna vprašanja vam bomo z veseljem odgovorili na tel. št: +386 41 317 777 ali po elektronski pošti: [email protected].
Veselimo se vašega obiska in vam želimo prijetno bivanje pri nas.
